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Informazioni utili per aziende e privati che si apprestano
a scegliere un servizio di traduzione e localizzazione
La sempre maggiore diffusione ed
accessibilità di Internet come mezzo di comunicazione di massa consente ormai a chiunque
di presentare la propria offerta di servizi in modo più o meno accattivante, e ad un
numero sempre maggiore di aziende e privati di utilizzare i motori di ricerca per
individuare figure professionali in grado di soddisfare le proprie necessità di
traduzione di testi, siti Web, o localizzazione di software.
In un marketplace globale dove le caratteristiche
costitutive del mezzo utilizzato consentono di ridurre considerevolmente i tempi ed i
costi di contatto annullando le barriere dello spazio, è naturale che la crescita
costante della domanda di prodotti o servizi specifici produca il proliferare, a volte
incontrollato, dell'offerta di tali prodotti e servizi. Il mercato della traduzione e
localizzazione è sicuramente uno degli esempi più caratteristici: in questo caso il
mezzo utilizzato (Internet) non facilita solamente il contatto tra domanda ed offerta, ma
è la sua stessa diffusione a livello planetario, con la conseguente sempre maggiore
necessità di comunicare in più lingue, che produce un aumento costante della richiesta
di servizi in questo settore.
Come accade anche per molti altri servizi professionali, il
mercato dei servizi di traduzione e localizzazione è molto frammentato. Ad un primo
confronto superficiale non è difficile infatti riscontrare scostamenti notevoli nei
prezzi proposti, ma una analisi più approfondita rivela differenze sostanziali anche
nelle caratteristiche (sia quelle dichiarate e pubblicizzate che quelle reali e
verificabili) dei soggetti che propongono tali servizi, nelle soluzioni offerte, nei
metodi di lavoro e controllo della qualità adottati.
Per orientarsi in un mercato caotico, frammentato e ancora poco
conosciuto, e scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze, è sicuramente
necessario procedere con la massima attenzione. Nel mondo degli affari le scorciatoie
sulla via del risparmio, la fretta o la poca attenzione alle caratteristiche del servizio
richiesto finiscono per trasformarsi in costi salati, sia in termini economici, sia in
termini di prestigio personale o aziendale (clausole contrattuali tradotte male, manuali
tecnici sbagliati, messaggi pubblicitari fuori bersaglio, siti Web che non comunicano e
che non risultano reperibili sui motori di ricerca, ecc.).
In questa guida alla valutazione ed alla scelta dei servizi di
traduzione e localizzazione ci proponiamo di illustrare gli elementi logici da considerare
- possibilmente nella sequenza in cui sono presentati - quando ci si appresta alla ricerca
del proprio partner e fornitore ideale. La guida è organizzata in una introduzione
(questa pagina) e quattro capitoli/sezioni:
1. Introduzione
2. Chi
sono gli operatori del settore
3. Un
passo importante: comprendere e definire le proprie esigenze
4. Come
scegliere il servizio più adatto alle proprie necessità
5. Come
rapportarsi con il fornitore di servizi prescelto
 - Scarica l'articolo completo in formato PDF
(cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona e
scegliere l'opzione "salva oggetto con nome")
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